Il World Class Manufacturing (WCM) è un sistema integrato che mira a implementare le migliori pratiche (best practice) all'interno delle organizzazioni, con l'obiettivo di raggiungere e superare costantemente le massime performance operative.
I Tre Passi Fondamentali per il Successo
Per adottare con successo la metodologia WCM, un'organizzazione deve seguire un percorso strutturato in tre fasi chiave:
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Motivazione e Consapevolezza: Sviluppare in tutta l'azienda la consapevolezza della necessità di un cambiamento, introducendo un sistema avanzato di monitoraggio e miglioramento continuo.
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Competenza: Formare le persone per fornire loro le competenze necessarie a scegliere e applicare con efficacia gli strumenti di analisi e miglioramento proposti dal metodo.
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Monitoraggio: Implementare un sistema per monitorare costantemente i progressi, gestire in modo sistematico il programma di miglioramento e consolidare i risultati ottenuti.
L'Approccio del WCM: Organizzazione e Sistema
La forza del WCM non risiede nell'inventare nuovi strumenti, ma nell'organizzare in modo sistematico le metodologie della qualità già note e collaudate. Il suo valore aggiunto è la creazione di un sistema di monitoraggio solido e integrato che guida l'azienda verso obiettivi chiari e misurabili.
Gli elementi portanti di questo sistema sono:
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I Pilastri (Pillars): Sono i responsabili dell'analisi bilanciata delle prestazioni dei processi. Il loro compito è identificare la "direzione" del miglioramento, facilitare il monitoraggio periodico e garantire la diffusione delle informazioni a tutti i livelli.
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Le Vie (Ways): Rappresentano le sequenze logiche di strumenti di analisi e miglioramento che vengono applicate per risolvere problemi specifici e migliorare le performance in un'area definita.